Gpcfinland.com -verkkokauppaa hallinnoi GPC Finland Oy (y-tunnus: 2705430-8, osoite: Hernesaarenkatu 11 E, Helsinki 00150)
Kaikki gpcfinland.com -kotisivulla olevat hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron. Gpcfinland.com-verkkokaupassa voit suorittaa oston joka kirjautumattomana tai kirjautuneena asiakkaana. Tavara toimitetaan perille koko Suomen alueella.
Tilauksen laatiminen
Valitse itseäsi kiinnostava tuote ja paina nappia ”Lisää koriin”, niin tuote lisätään ostoskoriisi.
Tämän jälkeen voit jatkaa muihin tuotteisiin tutustumista, niiden lisäämistä ostoskoriin, muuttaa korin sisältöä tai aloittaa maksamisen.
Tavaran maksaminen
Tavaran maksamiseksi siirry ostoskoriin, jonka löydät painamalla sivun oikeassa laidassa valikon vieressä olevaa korin kuvaa.
Painamalla nappia ”Maksa”, sinut ohjataan sivulle, jossa tulee täyttää yhteystiedot ja valita itselle sopiva toimitustapa valitsemalla pudotusvalikosta lähin Itella Smartpostin pakettiautomaatti.
Huomaa: yhteystietojen ja toimitustavan valinnassa tulee olla huolellinen, sillä näiden tietojen oikeellisuudesta ja täsmällisyydestä riippuu halutun tuotteen nopea ja häiriötön perille toimitus. Palvelun tarjoaja ei vastaa Asiakkaan esittämistä puutteellisista tiedoista johtuvasta tilauksen täyttämättä jäämisestä ja mistä tahansa siitä johtuvista seurauksista.
Kun olet täyttänyt vaadittavat kentät ja tarkastanut tiedot, paina maksamista varten nappia ”Maksa”, joka on sivun alaosan oikeassa nurkassa.
”Maksa”-napin painamisen jälkeen esitetään Maksutavat, joissa on niiden pankkien luettelo, joiden kautta on mahdollista maksaa. Maksaa voi Maksukeskuksen (Nordea, Danske, Pohjola, Alandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Säästöpankki, Omasäästöpankki, Aktia, Pop Pankki) kautta.
Valitse itsellesi sopiva maksutapa, jonka kautta haluat maksaa, painamalla pankin kuvan yhteydessä olevaa nappia ”Maksa”.
Kun olet napsauttanut ”Maksa”, Sinut suunnataan Maksukeskukseen. Kun maksat Maksukeskuksen kautta, tulee Maksukeskuksessa merkitä rasti ruutuun ”Olen tutustunut ehtoihin ja hyväksyn ne” ja painaa kyseisen pankin logoa. Sitten Sinut suunnataan pankkiin, jossa tulee tarkastaa maksutiedot, suorittaa maksu ja painaa nappia “Takaisin kauppiaan luo”.
Ostovahvistus lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Perille toimittaminen
Tilaus toimitetaan perille Suomessa 3-7 työpäivässä Itella SmartPostin välittämänä.
Tavaran saapumisesta haluttuun pakettiautomaattiin lähetetään paketin saajan matkapuhelimeen tätä koskeva tekstiviesti, jossa ilmoitetaan pakettiautomaatin ovikoodi. Tavaran vastaanottoa varten tulee mennä pakettiautomaatille ja kirjoittaa ovikoodi pakettiautomaatin kosketusnäytöllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Tavaran palauttaminen
Sinulla on oikeus palauttaa tavara 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta lukien.
Palautettavan tavaran tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa, ja vapaamuotoinen palautusilmoitus pitää olla lähetetty GPC Finland Oy:lle kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen info@gpcfinland.com 14 päivän kuluessa.
Ennakkomaksu mitätöidystä tilauksesta (pl. kuljetuskulu) palautetaan asiakkaan pankkitilille 14 päivän kuluessa ilmoituksen esittämisestä, sillä edellytyksellä, että tavara palautetaan tässä ajassa GPC Finland Oy:lle.
Asiakas maksaa tavaran palauttamiseen liittyvät kuljetuskustannukset, pl. siinä tapauksessa, että tavara on vaurioitunut, jota ei ollut mahdollista ulkoisella tarkastamisella mahdollista havaita ja joka ei ole aiheutunut pakkauksen avaamisen yhteydessä, tai mikäli tavara ei vastaa asiakkaan tilauksessa olevaa tuotetta (väärä tuote).
Lisätietoa
GPC Finland Oy varaa itselleen oikeuden muuttaa verkkokaupan sisältöä, hintoja ja järjestelmiä.
Saadaksesi lisätietoa tuotteista, toimitus- ja maksuehdoista tai muusta ota yhteyttä: puhelimitse (arkipäivinä 07.00-16.00) +358 401281358 tai sähköpostitse osoitteella info@gpcfinland.com
Oikeus esittää valitus
Verkkokauppa on vastuussa ostajalle myydyn tavaran sopimusehtojen vastaisuudesta tai puutteesta, joka oli olemassa jo sillä hetkellä, jona esine luovutettiin, tai joka ilmenee enintään kahden vuoden kuluessa siitä, kun tavara luovutettiin ostajalle. Tästä ostajalle luovuttamista seuraavien ensimmäisten kuuden kuukauden aikana lähdetään oletuksesta, että puute oli olemassa jo silloin, kun esine luovutettiin. Tämän oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan tehtävä.
Puutteen ilmetessä on ostajalla oikeus ottaa viimeistään kahden kuukauden kuluessa yhteyttä Verkkokauppaan lähettämällä sähköpostikirje osoitteeseen info@gpcfinland.com tai soittamalla puhelinnumeroon: +358 401281358
Verkkokauppa ei vastaa puutteista, jotka ovat aiheutuneet sen jälkeen, kun tavara on luovutettu ostajalle.
Jos Verkkokaupasta ostetussa tavarassa on puutteita, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa puutteellisen tavaran. Mikäli tavaraa ei ole mahdollista korjata eikä vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyneet maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen uudelleen esittämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Kiistojen ratkaiseminen
Mikäli ostajalla on Verkkokaupan suhteen valituksia, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen info@gpcfinland.com tai soittaa puhelinnumeroon: +358 401281358
Mikäli ostaja ja Verkkokauppa eivät kykene ratkaisemaan kiistaa sopimalla, ostajalla on mahdollisuus ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan (Tarbijavaidluste komisjon). Käsittelyehtoihin voi tutustua ja anomuksen esittää tässä. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ostajan ja Verkkokaupan välillä solmitusta sopimuksesta seuraavien kiistojen ratkaiseminen. Ostajan valituksen käsittely on lautakunnassa maksutonta.
Ostaja voi ottaa yhteyttä eurooppalaiseen verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin.